Naudas atgriešana un atteikšanās no līguma

Spēkā no 15.08.2026.

Īsumā

1. Likumā noteiktās atteikuma tiesības — 14 dienas

Kā patērētājam Jums saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu ir tiesības atteikties no distances veidā noslēgta līguma 14 dienu laikā nenorādot iemeslu.

Attiecībā uz uzreiz piegādātu digitālo saturu šīs tiesības zūd tikai tad, ja pircējs iepriekš ir skaidri piekritis izpildes uzsākšanai pirms termiņa beigām un ir ticis informēts, ka tādējādi zaudē atteikuma tiesības. Mēs šādu piekrišanu pasūtījuma veikšanas brīdī nepieprasām — tāpēc Jūsu likumīgās četrpadsmit dienu atteikuma tiesības tiek saglabātas pilnā apmērā.

2. Brīvprātīgā garantija — 30 dienas

Papildus likumā noteiktajam mēs piedāvājam paši savu naudas atgriešanas garantiju 30 dienas kopš apmaksas brīža. Tās ir brīvprātīgas saistības papildus likumā noteiktajām tiesībām; patērētāja likumīgās tiesības tas nekādā veidā neietekmē un neierobežo.

3. Kā pieprasīt naudas atgriešanu

• Uzrakstiet uz support@neurogramata.com.
• Norādiet e-pasta adresi, kuru ievadījāt, veicot pasūtījumu — pēc tās mēs atradīsim maksājumu.
• Iemesls Jums nav jānorāda.

4. Kad saņemsiet naudu atpakaļ

Pieprasījumu parasti apstiprinām 24 stundu laikā. Naudu atgriežam ne vēlāk kā 14 dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas, tieši tādā pašā veidā, kādā tika saņemts maksājums — tātad atpakaļ uz maksājumu karti. Atkarībā no bankas naudas ieskaitīšana kontā var aizņemt vēl dažas darba dienas.

Tiek atgriezta visa samaksātā summa. Mēs neiekasējam nekādu maksu par atgriešanu.

5. Kas notiek ar materiāliem

Pēc naudas atgriešanas zūd tiesības turpmāk izmantot materiālus, un lejupielādētie faili ir jāizdzēš. Ņemot vērā digitālā satura raksturu, mēs paļaujamies uz Jūsu godīgumu.

6. Atteikuma veidlapa

To izmantot nav obligāti, pietiek ar parastu e-pastu. Ja vēlaties to izmantot, pietiek norādīt: